春節來臨，很多市民近期都準備到超市賣場采購年貨，超市這段日子也是掛滿各類“促銷價”“特價”招攬顧客。不過這樣的“特價”中也暗藏價格陷阱。不少市民近日致電“冬令熱線”，稱明明買東西時看到的是“特價”，結完賬才發現是“正常價”。

　　現象：“特價”名不副實

　　陳先生近日在滬上一家超市買了一袋熟食。選購時，超市標價牌上標明“特價”每袋16元。但是，他在結賬后發現，超市是按照每袋18.80元的價格收的錢。為此，陳先生拿著購物小票向超市服務臺反映，沒想到服務臺一開始否認該商品正在搞特價，后來又說商品過了特價期，工作人員還沒來得及更換標簽，以此推卸責任。

　　調查:僅少數人核對小票

　　就超市價格標簽問題，記者進行了隨機調查，有消費者表示親身或家人經歷過超市促銷的“特價陷阱”。此外記者發現，只有不到三成的消費者在超市結賬后，有及時核對購物小票的習慣。

　　市消保委去年調查顯示，超市賣場存在“特價不特”有多種原因：有的因一時疏忽大意，錯標了價格；有的內部管理上有漏洞，沒有及時更換價格標簽，造成了標價不規范；有的放任不管，甚至故意做假，制造“低價”陷阱欺詐消費者。

　　對此“頑癥”，市消保委認為，《價格法》第十三條規定“經營者銷售、收購商品和提供服務，應當按照政府價格主管部門的規定明碼標價”；《消法》第八條規定“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利”，超市賣場既然對商品標示了“特價”，就應當為消費者按“特價”結帳，不能隨意變更價格，更不能出爾反爾賴帳。

　　維權：價格欺詐可索賠

　　記者了解到，《禁止價格欺詐行為的規定》第六條規定，標價簽、價目表等所標示商品的品名、計價單位、價格等與實際不符，并以此為手段誘騙消費者購買的行為，屬于價格欺詐。工商人員表示，如果商家多收了消費者的錢是因一時疏忽，屬偶發性事件，商家一般只需賠禮道歉、按正確價格結算即可；若經過消保委認定，商家對消費者構成欺詐的，可要求雙倍賠償。

　　市消保委提醒消費者，一旦發現商家“特價不特”時，應及時與超市賣場交涉，并有權要求按“低價”付款。如果經營者存在商業欺詐嫌疑的，可及時撥打12315維權熱線進行反映，以維護自身合法權益。