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肯德基早餐燒餅里出現蒼蠅 消費者討說法

放大字體  縮小字體 發布日期:2010-09-07  來源:中國質檢網
核心提示:向來喜歡吃肯德基早餐的樓先生前往龍山路肯德基餐廳,外帶了一份“法風燒餅”。回家后,正當他吃得津津有味時,突然發現一片燒餅中死死地嵌著一只蒼蠅,頓時大倒胃口。一上火,樓先生帶著燒餅趕回龍山路肯德基餐廳,并要求賠償其精神損失5000元。

 

    昨日,市民樓先生拿著一份嵌有一只蒼蠅的肯德基早餐找到記者:“我很希望龍山路肯德基能夠告訴我,蒼蠅究竟是如何飛到燒餅里去的。”

    消費者:希望得到合理解釋

    昨日上午8點45分,向來喜歡吃肯德基早餐的樓先生前往龍山路肯德基餐廳,外帶了一份“法風燒餅”。回家后,正當他吃得津津有味時,突然發現一片燒餅中死死地嵌著一只蒼蠅,頓時大倒胃口。一上火,樓先生帶著燒餅趕回龍山路肯德基餐廳,并要求賠償其精神損失5000元。不過,這一要求并未得到同意,肯德基餐廳提出可以賠付樓先生兩個“法風燒餅”或者更換其他食品,被正在氣頭上的樓先生斷然拒絕。

    事后,樓先生承認自己因一時沖動,要求賠償5000元的做法確實過了點,但他認為肯德基餐廳應拿出誠意來解決此事。“如果肯德基不肯解釋的話,那么我愿意承擔所有鑒定費用,希望權威部門能告訴大家究竟是哪個環節出錯了,以至于蒼蠅會飛進燒餅里。”樓先生說。

    肯德基:具體原因暫難判斷

    昨日下午,記者前往龍山路肯德基餐廳就此事詢問情況,一位姓陳的店長表示,公司有規定,他們不能對媒體發表任何言論,“只有杭州公司才有專門的工作人員接待媒體,樓先生提出的要求我也無權做主。”

    昨晚7點21分,杭州肯德基有限公司給記者發來電子郵件,稱早晨富陽龍山路肯德基在接到樓先生的投訴后非常重視,店方已向消費者了解情況并調查原因。因食品上的蒼蠅是在消費者外帶食用時發現的,因此目前很難做出明確判斷。肯德基正通過第三方與消費者積極協商,但尚未達成共識。他們將繼續積極與消費者溝通,合理解決此事。(記者 方宗曉)

編輯:wth

 
關鍵詞: 肯德基 蒼蠅
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