近日，福山區的李女士遇到一件郁悶事，到商店買了4袋某品牌的奶粉，回家仔細一看，原來都是"贈品".
前幾日，福山區的李女士逛街時，發現一商店的奶粉價格便宜，匆忙中也沒細看就買了4袋400克裝的奶粉。回家后卻發現，這4袋奶粉的外包裝上竟然貼著"贈品"字樣，而且馬上到保質期了。
李女士返回商店要求調換，可是對方卻表示，這4袋奶粉雖然是"贈品",但質量和普通商品一樣，符合規定的標準，不能調換。無奈之下，李女士將此事投訴到福山工商部門。
福山工商部門認為，贈品是經營者吸引消費者的一種讓利促銷手段，但是，如果銷售商將贈品視作普通商品賣給消費者，實質是將本該由消費者得到的利益轉為自己的利益，這種行為侵害了消費者的知情權，牟取不當利益。經過調解，這家商店最終為李女士調換了奶粉。
