在西安市長安區(qū)東大打工的魏先生和孫先生在商場購買的“娃哈哈營養(yǎng)快線”發(fā)現有發(fā)霉變質現象，找到廠家后，廠家給他們賠償的“娃哈哈營養(yǎng)快線”仍然有發(fā)霉變質現象。在報社當著廠家和記者的面，魏先生打開兩瓶“娃哈哈營養(yǎng)快線”，其中一瓶有輕微的霉點，另一瓶發(fā)霉較嚴重。

　　消費者：娃哈哈廠家用發(fā)霉的產品賠償

　　11月7日，在長安區(qū)東大打工的魏先生打來電話反映，10月19日他和孫先生在長安區(qū)東大宏宇購物商場，花了7元錢買了兩瓶“娃哈哈營養(yǎng)快線”，當孫先生打開“娃哈哈營養(yǎng)快線”時，竟然發(fā)現瓶口里長了許多綠色絮狀物，再一看魏先生已經喝了一半的那瓶“娃哈哈營養(yǎng)快線”瓶口處也有霉斑和許多綠色絮狀物。他們找到商場，商場說這事只有找生產廠家。10月22日，生產廠家送來了三箱(每箱15瓶)“娃哈哈營養(yǎng)快線”作為對他們的賠償。

　　魏先生說他們得到賠償的“娃哈哈營養(yǎng)快線”后，當時也并沒有在意，10月23日拿回咸陽老家后，打開4瓶竟然發(fā)現有兩瓶嚴重變質發(fā)霉，而且長了許多綠色絮狀物。

　　魏先生說他與孫先生再次打電話給上次賠償“娃哈哈營養(yǎng)快線”的那個工作人員時，那人氣憤地說：“你們只買了兩瓶，我們卻賠了三箱，把我的工資都搭進去了，還找我們的啥麻煩呢。”無奈之下，魏先生和孫先生又打電話到杭州娃哈哈集團有限公司，廠家說西安辦事處已經給你賠過了，還糾纏什么。

　　廠家：誰也不能保證產品不發(fā)霉

　　11月9日下午4點半左右，杭州娃哈哈集團有限公司陜西辦事處負責人何經理打來電話，告訴記者：產品發(fā)霉變質有三個原因，一是大家都知道今年9月份西安下雨很多，生產的產品受天氣影響，誰也不能保證不發(fā)霉變質；二是運輸和裝卸過程中把瓶口擠壓了，也會發(fā)霉變質；三是商場儲存擠壓了，也容易發(fā)霉變質。

　　當記者問道：你們?yōu)槭裁唇o消費者賠償的“娃哈哈營養(yǎng)快線”仍然是發(fā)霉變質的產品時，何經理說：那的確是一個偶然，因為是一批產品，所以誰也不能保證沒有變質發(fā)霉的。

　　11月12日上午9點40分左右，消費者魏先生、孫先生和“娃哈哈”西安辦事處的周女士先后來到報社，魏先生拿出廠家賠償的在保質期內的“娃哈哈營養(yǎng)快線”，周女士詳細查看了瓶口的密封程度在確認無人為損壞等情況后，魏先生打開第一瓶時發(fā)現有一些輕微的霉點，當打開第二瓶后，魏先生指著瓶口說：“你們看這瓶比上一瓶發(fā)霉嚴重，但是比我們原來發(fā)現的發(fā)霉長綠毛的要輕的多。”周女士說難免在搬運過程中有擠壓的現象，再說今年9月份西安的天氣一直下雨，這也是難免的。可是記者看到剛才打開的“娃哈哈營養(yǎng)快線”標著：“20080322前飲用200706231116SS”，明顯在保質期內。

　　記者問到這一批次生產的產品究竟有多少，其他這一批次的“娃哈哈營養(yǎng)快線”運往何處，是否仍然在銷售，有沒有收回時，周女士說：我不知道這一批次生產了多少，外省也不知道是否有售，只是在陜西省內收回兩三千件(箱)，運回廠里了。當記者問運回廠里的這兩三千件是銷毀還是重新包裝？周女士沒有回答。