ISO9000特別強調滿足客戶要求，它提供了一個“以客戶為中心”的經營理念，使企業(yè)更加貼近市場。ISO9000的另外一個好處就是提倡法制化管理，以往，企業(yè)的制度也可以由上層傳播到基層，但是通常要遇到相當多的阻力和反作用，而ISO9000則不同，它可以轉變一些人為的、隨意性的規(guī)定，使企業(yè)管理合理化、制度化、透明化，能夠對企業(yè)的法制化進程起到一個穿針引線的作用。

    從企業(yè)反饋來看，實施ISO9000標準給他們帶來的收益主要體現在：

    A、每項工作怎樣做都規(guī)定得很明確具體，并便于檢查；真正做到了事事有人負責、有章可依、有據可查；

    B、發(fā)生了事情，很清楚應該由誰來處理，不再像過去那樣互相扯皮；

    C、無論總經理是否在公司，各項工作都有人負責，并井井有條地進行；

    D、嚴格對分包商進行控制后，進貨質量有了很大改進，堵住了不少漏洞；產品質量穩(wěn)定，客戶投訴減少。